特定商法取引法に基づく表記・利用規約

※Yahoo!等のフリーメールをご使用の場合、こちらからの返信メールが迷惑フォルダに格納されてしまう場合がございます。 万が一、３営業日が経過してもこちらからの返信メールが届かない場合は、お手数ですが迷惑フォルダをご確認下さいますよう、お願いいたします。

第1条（適用範囲）

本規約は、株式会社クチコ（以下「当社」といいます）が提供するシステム運用サービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。​

第2条（契約の成立）

利用者は、当社所定の申込手続を完了し、当社がこれを承諾した時点で、本サービスの利用契約が成立するものとします。​

第3条（サービス内容）

本サービスは、利用者に対し、専有のサーバーリソース、ストレージ、ネットワーク帯域、ソフトウェアライセンス等を提供し、システムの運用・保守を行うものです。​

第4条（利用料金）

1. 利用者は、当社が定める料金表に基づき、月額または年額の利用料金を支払うものとします。

2. 利用料金は、利用の有無にかかわらず、契約期間中は発生し続けるものとします。​

第5条（解約および契約終了時の精算）

1. 利用者が本サービスの契約を終了（以下「解約」といいます）する場合、当社所定の「解約届」を書面にて提出しなければなりません。口頭、メールその他の手段による解約の申し出は、正式な解約手続きとしては受理されません。

2. 解約届は、解約希望月の2ヶ月前までに提出し、当社による受理確認がなされた日をもって正式受付日とします。受付日の属する月の翌月末日をもって契約終了日とします。例外的な合意がない限り、これに反するスケジュールでの解約は認められません。

3. 契約終了時点において、利用者に未払いの利用料金・オプション費用・追加作業費・遅延損害金等（以下「未払金」）が存在する場合、利用者は当該金額をすべて完済するまで、当社は解約手続を完了しないものとします。

4. 当社は、契約期間中、利用者向けに専有のクラウド／オンプレミスリソース（仮想／物理サーバー、ストレージ、ネットワークセグメント、ライセンス割当等）を継続的に確保・維持しており、それに伴う固定的なインフラコストが発生しています。そのため、解約届の提出および未払金の完済が確認されるまでは、利用有無にかかわらず、料金が継続して発生することを、利用者は予め承諾するものとします。

5. 利用者が本条の定めに違反し、未払金の精算を行わない場合、当社は当該債権の回収のために、法的手段を含む一切の措置を講じることができるものとします。

​

第6条（契約期間および自動更新）

1. 契約期間は、契約成立日から起算して1年間とし、期間満了の30日前までにいずれかの当事者から書面による解約の申し出がない限り、同一条件でさらに1年間自動更新されるものとします。​

第7条（サービスの中断・停止）

当社は、以下の事由が発生した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を一時的に中断・停止することがあります。

1. システムの保守点検または更新を行う場合

2. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合

3. その他、当社が本サービスの運用上、一時的な中断・停止が必要と判断した場合​

第8条（免責事項）

当社は、以下の事項について一切の責任を負わないものとします。

1. 利用者の責に帰すべき事由により生じた損害

2. 第三者による不正アクセス、ウイルス等により生じた損害

3. 本サービスの利用により、利用者が他の利用者または第三者に与えた損害​

第9条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とし、本サービスに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。